Zum ersten Mal im Stundenhotel: Ablauf und Tipps

Der erste Besuch im Stundenhotel ist einfacher, als die meisten vorher annehmen. Ihr reserviert online ein Zimmer für eine feste Zeit, kommt zur gebuchten Uhrzeit, bezahlt vor Ort und geht, wenn die Zeit um ist. Niemand erwartet, dass Ihr Euch auskennt, und niemand fragt, warum Ihr da seid.

Dieser Artikel beschreibt den Ablauf am Beispiel von Raum 6 in Hamburg. Dazu kommen die Fragen, die sich fast alle vor dem ersten Mal stellen.

Wie läuft der erste Besuch ab?

Bei Raum 6 sind es wenige Schritte, die meisten erledigt Ihr vorab am Handy.

1. Zeit wählen. Auf der Buchungsseite gebt Ihr Tag, Uhrzeit und Dauer an und seht, welche Zimmer dann frei sind.
2. Reservieren. Ihr tragt Name und E-Mail-Adresse ein und bestätigt die Adresse mit einem Code, der per E-Mail kommt. Ein Kundenkonto, eine Kreditkarte oder eine Vorauszahlung braucht Ihr nicht.
3. Bestätigung lesen. In der Bestätigungsmail stehen Eure Buchungsnummer und ein vierstelliger PIN. Beides braucht Ihr vor Ort.
4. Ankommen. Ihr parkt blickgeschützt auf dem Gelände oder kommt mit der Bahn bis Berliner Tor. An der Eingangstür gebt Ihr den PIN ein, die Tür öffnet sich.
5. Bezahlen. Bezahlt wird erst im Haus, in bar.
6. Gehen. Zum Ende der gebuchten Zeit verlasst Ihr das Zimmer. Wollt Ihr länger bleiben, fragt Ihr vorher an der Rezeption nach.

Die einzelnen Schritte mit Beispielen zeigt die Seite So funktioniert’s.

Was bringt Ihr mit?

Viel ist es nicht. Wichtig sind zwei Dinge: genug Bargeld und das Handy mit der Bestätigungsmail. Den Preis Eures Zimmers seht Ihr schon bei der Buchung und auf der Zimmerseite, so könnt Ihr den Betrag passend einstecken.

Nicht einpacken müsst Ihr frische Bettwäsche, Handtücher und Badeschuhe. Das alles ist bei Raum 6 inklusive, ebenso die Duschen sowie Softgetränke, Kaffee, Tee und Wasser. Alkohol wird im Haus nicht ausgeschenkt.

Persönliche Dinge bringt Ihr am besten selbst mit, etwa Kondome, eigene Pflegeprodukte oder frische Wäsche für danach. Eine kleine Tasche reicht.

Welche Unsicherheiten sind normal?

Begegnet man anderen Gästen?

Ganz ausschließen lässt sich das in keinem Haus mit mehreren Zimmern. Im Flur oder auf dem Parkplatz kann Euch jemand entgegenkommen. In der Praxis ist das unspektakulär: Alle sind aus einem ähnlichen Grund da, und niemand hat Interesse daran, andere anzusprechen.

Bei Raum 6 hilft der Ablauf. Der Parkplatz ist von der Straße aus blickgeschützt, und durch die Eingangstür kommt Ihr mit Eurem PIN, ohne erst klingeln oder warten zu müssen.

Muss man sich ausweisen?

Für die Reservierung bei Raum 6 genügen Name und E-Mail-Adresse. Mehr wird bei der Online-Buchung nicht abgefragt. Wenn Ihr dazu vorab etwas genauer wissen möchtet, fragt direkt beim Haus nach. Wie andere Stundenhotels das handhaben, ist unterschiedlich.

Ist das Zimmer wirklich sauber?

Das ist die häufigste stille Sorge und eine berechtigte Frage. Raum 6 hat ein eigenes Reinigungsteam. Jedes Zimmer wird nach jeder Nutzung gereinigt und frisch bezogen, bevor die nächsten Gäste kommen.

Was, wenn etwas dazwischenkommt?

Dann storniert Ihr. Das geht online und kostet nichts. Wenn Ihr Euch nur verspätet, gebt dem Haus kurz Bescheid, damit Eure Reservierung nicht als nicht angetreten gilt.

Was, wenn wir vor Ort Fragen haben?

Die Rezeption ist im Haus ansprechbar. Das gilt für praktische Fragen ebenso wie für eine Verlängerung.

Wie viel Zeit solltet Ihr buchen?

Die Mindestdauer bei Raum 6 ist eine Stunde. Für den ersten Besuch sind zwei Stunden oft die bessere Wahl. Ankommen, Bezahlen, Umsehen und Duschen brauchen Zeit, und mit Blick auf die Uhr entspannt es sich schlecht.

Verlängern könnt Ihr in Schritten von 30 Minuten über die Rezeption. Das klappt aber nur, wenn das Zimmer im Anschluss frei ist. Wer schon ahnt, dass es länger wird, bucht deshalb lieber gleich großzügiger.

Welche Etikette gilt im Stundenhotel?

Es gibt keine geheimen Regeln. Was zählt, ist Rücksicht auf die Menschen, die nach Euch kommen, und auf die, die gleichzeitig im Haus sind.

• Pünktlich kommen und gehen. Nach Euch wird gereinigt, danach kommen die nächsten Gäste.
• Absagen statt wegbleiben. Eine Stornierung kostet nichts und gibt das Zimmer wieder frei.
• Diskret bleiben. Andere Gäste grüßt man höchstens kurz. Fotos von Menschen oder Autos sind tabu.
• Im Flur leise sein. Im Zimmer seid Ihr unter Euch, auf dem Weg dorthin nicht.
• Das Zimmer ordentlich hinterlassen. Aufräumen müsst Ihr nicht, aber Müll gehört in den Eimer.

Wie sprecht Ihr vorher darüber?

Wer zum ersten Mal jemanden ins Stundenhotel einlädt, fragt sich oft, wie das ankommt. Am besten funktioniert Offenheit: sagen, was es ist, und den Link zum Haus schicken. So weiß die andere Person, was sie erwartet, und kann sich die Zimmer selbst ansehen.

Hilfreich ist auch, vorab zu klären, wer reserviert und wer das Bargeld mitbringt. Das erspart die Rechnerei an der Kasse.

Wenn Ihr erst verstehen möchtet, was ein Stundenhotel überhaupt ist, lest Stundenhotel in Hamburg: Was es ist und wie es bei Raum 6 abläuft. Den Unterschied zu einem Bordell erklärt der Artikel Ein modernes Stundenhotel ist kein Puff.

Der nächste Schritt

Schaut Euch in Ruhe die Zimmer und Preise an und prüft dann in der Online-Buchung, was zu Eurer Wunschzeit frei ist. Die Reservierung verpflichtet Euch zu nichts, solange Ihr rechtzeitig absagt, falls es doch nicht passt.